Angebote zu "Tendenzen" (10 Treffer)

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Proske, B: Weiterbildung und aktuelle bildungsö...
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Erscheinungsdatum: 08.08.2014, Medium: Taschenbuch, Einband: Kartoniert / Broschiert, Titel: Weiterbildung und aktuelle bildungsökonomische Tendenzen. Folgen für das Qualitätsmanagement, Auflage: 1. Auflage von 2014 // 1. Auflage, Autor: Proske, Bernadette, Verlag: GRIN Publishing, Sprache: Deutsch, Rubrik: Erwachsenenbildung, Seiten: 148, Gewicht: 220 gr, Verkäufer: averdo

Anbieter: averdo
Stand: 31.05.2020
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Vielfalt Qualität - Tendenzen im Qualitätsmanag...
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Vielfalt Qualität - Tendenzen im Qualitätsmanagement ab 49.8 € als Taschenbuch: Bericht zur GQW-Jahrestagung 2012 in Cottbus. 1. Aufl.. Aus dem Bereich: Bücher, Wissenschaft, Technik,

Anbieter: hugendubel
Stand: 31.05.2020
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Weiterbildung und aktuelle bildungsökonomische ...
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Weiterbildung und aktuelle bildungsökonomische Tendenzen. Folgen für das Qualitätsmanagement ab 34.99 € als pdf eBook: . Aus dem Bereich: eBooks, Sachthemen & Ratgeber, Erziehung & Bildung,

Anbieter: hugendubel
Stand: 31.05.2020
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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen
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Dieses Buch gibt Hilfestellung für die Sicherstellung und Erhöhung der Dienstleistungsqualität. Manfred Bruhn stellt einen ganzheitlichen, wissenschaftlich fundierten Ansatz des Qualitätsmanagements für Dienstleistungen vor, der sich konsequent am Managementprozess mit den Phasen Analyse, Planung, Steuerung und Kontrolle des Qualitätsmanagements ausrichtet. Kernteile des Buches sind Verfahren zur Messung der Dienstleistungsqualität, Instrumente zur Steuerung des Qualitäts- und Erwartungsmanagements, die Umsetzung des Qualitätsmanagements anhand der ISO 9000 ff.-Normen sowie des EFQM-Modells und ein umfassendes Qualitätscontrolling zur Sicherstellung der Effektivität und Effizienz.Das Werk hat sich in den bisherigen zehn Auflagen zu einem Handbuch weiterentwickelt und kann als Nachschlagewerk für die verschiedenen Themenbereiche des Qualitätsmanagements für Dienstleistungen genutzt werden. Einzelne Themenfelder des Qualitätsmanagements bzw. die jeweiligen Kapitel können unabhängig voneinander durchgearbeitet werden.In der 11. Auflage wurden alle Kapitel überarbeitet und im Hinblick auf aktuelle Entwicklungen aus Wissenschaft und Praxis aktualisiert und erweitert. Insbesondere wurden neuere Tendenzen im Dienstleistungsbereich und deren Auswirkungen auf das Qualitätsmanagement thematisiert.Der InhaltGrundlagen des Qualitätsmanagements für DienstleistungenAnalyse der DienstleistungsqualitätPlanung und Steuerung des Qualitätsmanagements für DienstleistungenUmsetzung des Qualitätsmanagements für DienstleistungenQualitätscontrolling für Dienstleistungen

Anbieter: buecher
Stand: 31.05.2020
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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen
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Dieses Buch gibt Hilfestellung für die Sicherstellung und Erhöhung der Dienstleistungsqualität. Manfred Bruhn stellt einen ganzheitlichen, wissenschaftlich fundierten Ansatz des Qualitätsmanagements für Dienstleistungen vor, der sich konsequent am Managementprozess mit den Phasen Analyse, Planung, Steuerung und Kontrolle des Qualitätsmanagements ausrichtet. Kernteile des Buches sind Verfahren zur Messung der Dienstleistungsqualität, Instrumente zur Steuerung des Qualitäts- und Erwartungsmanagements, die Umsetzung des Qualitätsmanagements anhand der ISO 9000 ff.-Normen sowie des EFQM-Modells und ein umfassendes Qualitätscontrolling zur Sicherstellung der Effektivität und Effizienz.Das Werk hat sich in den bisherigen zehn Auflagen zu einem Handbuch weiterentwickelt und kann als Nachschlagewerk für die verschiedenen Themenbereiche des Qualitätsmanagements für Dienstleistungen genutzt werden. Einzelne Themenfelder des Qualitätsmanagements bzw. die jeweiligen Kapitel können unabhängig voneinander durchgearbeitet werden.In der 11. Auflage wurden alle Kapitel überarbeitet und im Hinblick auf aktuelle Entwicklungen aus Wissenschaft und Praxis aktualisiert und erweitert. Insbesondere wurden neuere Tendenzen im Dienstleistungsbereich und deren Auswirkungen auf das Qualitätsmanagement thematisiert.Der InhaltGrundlagen des Qualitätsmanagements für DienstleistungenAnalyse der DienstleistungsqualitätPlanung und Steuerung des Qualitätsmanagements für DienstleistungenUmsetzung des Qualitätsmanagements für DienstleistungenQualitätscontrolling für Dienstleistungen

Anbieter: buecher
Stand: 31.05.2020
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Vielfalt Qualität - Tendenzen im Qualitätsmanagement ab 49.8 EURO Bericht zur GQW-Jahrestagung 2012 in Cottbus. 1. Aufl.

Anbieter: ebook.de
Stand: 31.05.2020
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Vielfalt Qualität – Tendenzen im Qualitätsmanag...
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Eine Aufgabe der Gesellschaft für Qualitätswissenschaft ist die Pflege des wissenschaftlichen Erfahrungsaustausches zwischen Personen und Institutionen auf dem Gebiet des Qualitätsmanagements. Dazu findet alljährlich und speziell in diesem Jahr vom 28. bis zum 29. Februar 2012 die Jahrestagung der Gesellschaft für Qualitätswissenschaft e.V. an der Brandenburgischen Technischen Universität in Cottbus statt.Durch wirtschaftliche Krisen der letzten Jahre geprägt wurden viele Unternehmen gezwungen, eigene Prozesse zu überdenken und neu zu strukturieren, um weiter im Wettbewerb bestehen zu können. Ansätze des Qualitätsmanagements lieferten dabei wichtige Beiträge. Nicht nur im Kernbereich des Qualitätsmanagements, der Sicherung einer hohen Fertigungsqualität, führten neue Erkenntnisse zu schlankeren und effizienteren Prozessen. Auch auf den Gebieten der Produktwahrnehmung durch den Kunden, dem Einsatz in der Landwirtschaft oder der Nutzung von Felddaten zur Qualitätsverbesserung wurden wichtige Erkenntnisse erschlossen, die nicht nur einen wissenschaftlichen Mehrwert generierten sondern auch Eingang in die industrielle Nutzung fanden.Vorträge von Forschungseinrichtungen sowie von industrieller Seite geben bei der diesjährigen GQW Jahrestagung (2012) einen Einblick auf die Vielfältigkeit und die damit verbundenen Potenziale des Qualitätsmanagements. Dieser Tagungsband umfasst insgesamt vier Themenblöcke. Zunächst wird die Sicherung der Qualität in der Fertigung betrachtet. Beispielsweise werden in diesem Komplex auch Prüfstrategien in der Ernährungswirtschaft behandelt. Der folgende Block beschäftigt sich mit der Erschließung von Felddaten für das Qualitätsmanagement, um danach neue Ansätze in der Produktentwicklung zu thematisieren. Hier ordnet sich die Behandlung subjektiver Faktoren in Dienstleistungsprozessen ein. Abschließend werden Konzepte diskutiert, die das Anwendungsgebiet des Qualitätsmanagements erweitern z.B. auch in Bezug auf das Energiemanagement.Diese unterschiedlichen Anwendungen des Qualitätsmanagements zeigen die Vielfalt des Qualitätsbegriffs und weitere Entwicklungstendenzen im Qualitätsmanagement.

Anbieter: Dodax
Stand: 31.05.2020
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Die Ökonomisierung sozialer Qualität
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Sozial- und Gesundheitseinrichtungen werden eingekeilt zwischen Sparzwang und "ISO 9000 für alle". Der renommierte Heilpädagoge Otto Speck liefert eine wohltuend fundierte und differenzierte Argumentation. Ein überzeugendes Plädoyer für soziale Qualität trotz ökonomischen Drucks. Auf der einen Seite geht es um eine qualitative Weiterentwicklung der fachlichen Arbeit und um eine Sicherung der Lebensqualität für Menschen, die Hilfe brauchen, auf der anderen Seite werden ökonomisierende Tendenzen bis in die Basis dieser Arbeit wirksam, so daß das bisher gültige Menschenbild in Frage steht. Ist der Sozialstaat wirklich am Ende? Müssen soziale Dienstleistungen wirklich gekürzt werden, um qualitativ besser zu werden? Aus dem Inhalt Aus dem Inhalt: Qualitätsdiskussion im Zwielicht Umbruch in der Sozialpolitik. Galoppierende Qualitätsdiskussion - Qualitätszirkus? Gab es bisher keine Qualität? Qualitätsentwicklung vor der Ökonomisierung. Mehr Markt in der sozialen Arbeit - eine gute Lösung? Die Bedeutung von Qualitätsentwicklungskonzepten für die soziale und heilpädagogische Arbeit. Die Verschärfung der ökonomischen und finanziellen Situation. Gesetzliche Weichenstellungen. Widerstreit zwischen fachlich und moralisch orientierter Qualitätsentwicklung und ökonomisch dominantem Qualitätsmanagement Ökonomisierungsprozesse und ihre sozialen Auswirkungen Der Sozialstaat unter finanziellem Druck. Keine Arbeit! Das Bildungssystem, an Spitzenqualität orientiert. Die "Überflüssigen". Neue Segregationstendenzen. Entsolidarisierung? Inhumanität in Altenpflegeheimen Primat der Ökonomie? - Ökonomisch gesteuerte Qualität Ökonomisierung des Sozialen. Globalisierungseffekte. Orientierungsgröße USA? Marktgesteuerte Qualität? Die ethische Dimension Ökonomisierung und Ethik. Sozialethische Eckwerte Soziale Qualität in sozialen und rehabilitativen Einrichtungen Verschiedene Begriffe von Qualität. Professionalität. Kooperativität. Organisationale Funktionabilität. Wirtschaftlichkeit Die Bedeutung und Funktion von Konzepten zur Qualitätsentwicklung Orientierung an der Wirtschaft? Kontrollansatz versus Reflexionsansatz. Qualitätshandbücher - Sinn und Unsinn. Controlling-Ansätze - Externe Führung. Reflexionsansätze - Interne Vergewisserung. Evaluationsverfahren. Gemeinsame Wertmaßstäbe und organisationales Lernen Qualitätsentwicklung in der Schule Die erschwerte Situation der Schule heute. Divergente Erziehungsbedingungen und Lebensperspektiven. Normative Verunsicherung. Wissens- und Informationsexplosion. Ansätze schulischer Qualitätsentwicklung. Eigenheiten, Erfordernisse und Probleme schulischer Qualitätsentwicklung. Die Schule als soziale Organisation. Qualitätsentwicklung als Selbstorganisation und Organisationslernen. Rolle der Schulleiter und der Schulaufsicht. Die Qualität guter Lehrer Qualitätsentwicklung zusammen mit den Eltern, Schülern und Schule. Perspektiven für das heilpädagogische Schulsystem Künftige Chancen für soziale Qualität Der Autor: Prof. em. Dr. phil. Otto Speck, Institut für Sonderpädagogik der Ludwig-Maximilians-Universität München.

Anbieter: Dodax
Stand: 31.05.2020
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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen
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Dieses Buch gibt Hilfestellung für die Sicherstellung und Erhöhung der Dienstleistungsqualität. Manfred Bruhn stellt einen ganzheitlichen, wissenschaftlich fundierten Ansatz des Qualitätsmanagements für Dienstleistungen vor, der sich konsequent am Managementprozess mit den Phasen Analyse, Planung, Steuerung und Kontrolle des Qualitätsmanagements ausrichtet. Kernteile des Buches sind Verfahren zur Messung der Dienstleistungsqualität, Instrumente zur Steuerung des Qualitäts- und Erwartungsmanagements, die Umsetzung des Qualitätsmanagements anhand der ISO 9000 ff.-Normen sowie des EFQM-Modells und ein umfassendes Qualitätscontrolling zur Sicherstellung der Effektivität und Effizienz.Das Werk hat sich in den bisherigen zehn Auflagen zu einem Handbuch weiterentwickelt und kann als Nachschlagewerk für die verschiedenen Themenbereiche des Qualitätsmanagements für Dienstleistungen genutzt werden. Einzelne Themenfelder des Qualitätsmanagements bzw. die jeweiligen Kapitel können unabhängig voneinander durchgearbeitet werden.In der 11. Auflage wurden alle Kapitel überarbeitet und im Hinblick auf aktuelle Entwicklungen aus Wissenschaft und Praxis aktualisiert und erweitert. Insbesondere wurden neuere Tendenzen im Dienstleistungsbereich und deren Auswirkungen auf das Qualitätsmanagement thematisiert.Der InhaltGrundlagen des Qualitätsmanagements für DienstleistungenAnalyse der DienstleistungsqualitätPlanung und Steuerung des Qualitätsmanagements für DienstleistungenUmsetzung des Qualitätsmanagements für DienstleistungenQualitätscontrolling für Dienstleistungen

Anbieter: Dodax
Stand: 31.05.2020
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